Rücksendung - So schickst Du Deine Bestellung zurück!
Das ist ganz einfach! Sende uns eine Mail mit dem Betreff "Retoure" an retoure@laclara.de mit folgendem Inhalt:
1. Bestellnummer (findest Du auf Deiner Bestellbestätigung ‚LAB…‘)
2. Artikelnummer (findest Du auf Deiner Bestellbestätigung)
3. Nenne uns den Grund Deiner Rücksendung
4. Wähle eine Option:
- Option A: Gutscheincode (Rücksendung kostenlos)
Du bekommst Deinen Gutscheincode im Wert Deiner zurückgesendeten Ware und WIR übernehmen die Rücksendekosten. Hierfür senden wir Dir den Rücksendeschein per Mail zu. So kannst Du sparen, um Dir was Neues bei uns zu kaufen.
- Option B: Geldrückerstattung (Rücksendung kostenpflichtig)
Du erhähltst Deine Geldrückerstattung auf Deine gewählte Zahlungsmethode nach Rücksendung der Ware.
Das Rücksendeetikett kaufst Du bitte selbst. Wähle einen Versanddienstleister Deiner Wahl.
5. Verpacke Deine Artikel und klebe das Rücksendeetikett auf das Paket. Vergiss nicht, den alten Versandaufkleber zu entfernen oder zu überkleben.
6 .Bringe Dein Paket zum Versanddienstleister.
Lese hier weitere Infos zu Deinem Widerrufsrecht.
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZUR RÜCKSENDUNG ANMELDEN?
WIE KANN ICH EINE RÜCKSENDUNG VERMEIDEN?
Retouren schaden der Umwelt. Transport und Verpackungen wirken sich negativ auf die Ökobilanz aus.
Bist Du Dir bei einer Farbe oder Größe unsicher, stehen wir Dir mit Rat und Tat zur Seite! Schicke uns eine E-Mail an hallo@laclara.store, fülle das Kontaktformular aus oder sende eine WhatsApp 0176-17460819.
Wir geben uns größte Mühe alles so schnell wie möglich zu beantworten!
Hast Du Deinen Artikel schon erhalten und bist Dir unsicher diesen zu behalten? Vielleicht verschenkst Du ihn an Deine beste Freundin oder an Deine Mama.
Schreibe uns gern Dein Anliegen - Zusammen finden wir eine Lösung! So können wir gemeinsam einen Umtausch verhindern. ♡
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